En 3 questions, Sylvain, un de nos experts adwords répond à vos questions pour mieux comprendre les enjeux de la fonctionnalité product listing ads (PLA).
A qui s’adressent les campagnes Product listing Ads ?
Les PLA sont avant tout destinés à être utilisé par les e-commerçant possédants un flux Google Shopping qui souhaite développer leur visibilité sur des produits ou famille de produits précis.
L’objectif final reste bien entendu l’optimisation de la visibilité et surtout l’attractivité des produits grâce à la présence d’un support visuel (image produit), qui représente un réel plus aux yeux des internautes. Ils peuvent identifier en un regard le produit et ses caractéristiques générales (couleurs, formes, …). Ce qui reste un vrai plus par rapport au format textuel
En résumé, les PLA sont avant tout un nouvel outil fait pour promouvoir une ou plusieurs offres produits du catalogue produit de la société.
Comment ces campagnes se paramètrent et le lien avec Google Shopping ?
Les products listings ads sont issues des flux du comparateur Google Shopping. La spécificité de cette fonctionnalité est d’être directement paramétrable et gérable sur Google Adwords, même si toutes les données produits sont comprises dans le flux de votre Google Shopping.
Donc, le premier reflex à avoir si vous souhaitez utiliser cet outil, c’est de vérifier que votre flux Google Shopping est correctement lié à votre interface Adwords. Dans le cas contraire, vos annonces ne seront pas correctement diffusées, voir pas du tout.
Vous pouvez ensuite paramétrer vos annonces PLA selon vos besoins (enchères, ciblage, budget journalier, …). Attention, Google vous propose à chaque création de campagnes des fonctions et ciblages automatiques qui n’ont pas pour finalité d’optimiser le ciblage de vos campagnes, loin de là. Veuillez donc à ne pas les conserver par défaut. Enfin, sélectionner les produits que vous voulez diffuser en fonction des critères produits de votre flux Google Shopping. Il est bien sûr possible de diffuser uniquement une partie de son catalogue produit et non l’ensemble comme le propose par défaut l’interface. Selon la configuration du flux, il sera possible de mettre en avant seulement des marques ou des types de produits.
Vos premiers retours par rapport à leur mise en place et leur efficacité ?
Après plusieurs tests effectués pour nos clients, les résultats des PLA sont prometteurs. On peut clairement dire qu’il y a un réel potentiel pour développer leur rentabilité sur des comptes Adwords.
Néanmoins, il est important de préciser que gérer des PLA et les rendre rentables, prend du temps et demande un travail quasi quotidien sur les campagnes. Le paramétrage des campagnes est primordial et permet de filtrer une partie du trafic négatif car en règle générale, Google utilise naturellement des critères de recherche assez larges par rapport à votre flux.
L’analyse du trafic entrant doit donc être effectuée de manière hebdomadaire, avec l’ajout régulier de mots clés négatifs mai surtout bien segmenter son catalogue produit.
Sans cette segmentation, le ROI risque d’être faible voir inexistant. Comme souvent avec la plateforme Adwords, les fonctionnalités sont puissantes mais nécessitent un véritable paramétrage car les fonctions standards sont orientés vers le plus de dépense pour l’annonceur sans toujours se soucier du ROI.